최초 접수부터 처리 완료까지 일반적으로 4~5일 소요 됩니다.(주말,공휴일 제외)
일시적으로 교환&반품 입고량이 많은 경우,
다소 처리가 지연될 수 있으니 양해 부탁드립니다.
교환 상품도 새로운 주문 상품과 같이
교환 승인, 회수 완료 이후 배송 준비 기간이 소요됩니다.
반품 처리는 반품 승인 후 고객 정보가 일치하는 건에 대해서는
반품 상품 입고 후 1~2일 내에 환불이 완료되지만,
환불 정보가 정확하지 않거나, 미기재 된 경우
고객님께 유선 연락 후 연결이 안되실 경우 문자로 안내해드립니다.
(연락이 안될시 환불보류 상태로 고객님의 연락을 기다리게 됩니다.)
※ 환불 완료가 4~5일내로 이뤄지지 않을 경우 고객센터로 문의 바랍니다.
최초 접수부터 처리 완료까지 일반적으로 4~5일 소요 됩니다.(주말,공휴일 제외)
일시적으로 교환&반품 입고량이 많은 경우,
다소 처리가 지연될 수 있으니 양해 부탁드립니다.
교환 상품도 새로운 주문 상품과 같이
교환 승인, 회수 완료 이후 배송 준비 기간이 소요됩니다.
반품 처리는 반품 승인 후 고객 정보가 일치하는 건에 대해서는
반품 상품 입고 후 1~2일 내에 환불이 완료되지만,
환불 정보가 정확하지 않거나, 미기재 된 경우
고객님께 유선 연락 후 연결이 안되실 경우 문자로 안내해드립니다.
(연락이 안될시 환불보류 상태로 고객님의 연락을 기다리게 됩니다.)
※ 환불 완료가 4~5일내로 이뤄지지 않을 경우 고객센터로 문의 바랍니다.